Geen antwoord op contactverzoek

Geen antwoord op contactverzoek

Ik sta nu ongeveer 3 jaar ingeschreven als schrijver bij Great Content. Tot nu toe ben ik vrij tevreden geweest. Totdat ik technische support nodig had, en via de website een contactformulier opstuurde. Op het formulier staat dat er zo snel mogelijk contact wordt opgenomen. Dat was in maart. Inmiddels zijn we een paar maanden verder, en er heeft nog steeds niemand gebeld of gemaild. Ik heb inmiddels vele malen het contactformulier ingevuld, maar er wordt niet op gereageerd. Ik wordt totaal genegeerd.....

Wat is er aan de hand:
Ik ben van bank veranderd, en heb op de website mijn bankrekeningnummer gewijzigd. Maar bij het invoeren van de bic/swift-code komt er steeds een melding in beeld dat dit een foutieve bic/swift-code is. Ik heb deze code van de website van mijn bank gecopieëerd, dus dat moet goed zijn.
Deze code is nodig voor betalingen uit het buitenland, en aangezien Great Content in Duitsland zit, kan ik nu mijn saldo niet uit laten betalen. Best wel belangrijk dus.

Ook staan er de laatste maanden vrijwel geen opdrachten meer. In ieder geval niet op de tijden dat ik kijk. Ik begin mij af te vragen of Great Content nog wel bestaat, en of ik mijn geld ooit nog kan opvragen.

Sterke punten
De laatste maanden geen.

Zwakke punten
- Geen reactie op contactverzoeken aan Great Content
- Website werkt niet goed, geeft foutmeldingen als je de juiste gegevens invult.
- Weinig tot geen aangeboden opdrachten.