Staffels omlaag, lastig om "ontslag" te nemen

Staffels omlaag, lastig om "ontslag" te nemen

Per 3 oktober 2016 heeft OperatorMatch haar staffels gewijzigd, volgens eigen zeggen omdat ze hiertoe gedwongen werd. Helaas werd niet duidelijk wie de verlaging dan afdwong. Voor mij een reden om het werk daar vaarwel te zeggen. Een val van 0,10 euro per verwerkt bericht naar 0,07 euro per verwerkt bericht is mij te gortig.

Vervolgens bleek het heel lastig door te dringen bij de medewerkers van OperatorMatch dat ik niet meer hun propagandamail wilden ontvangen . In totaal 15 e-mails heeft het mij gekost om een reactie te krijgen van "admin" die beloofde mij van de verzendlijst te halen. Wat er met mijn bankgegevens en kopie ID gaat gebeuren weet ik niet: heb gevraagd om die te verwijderen uit de administratie, maar hoor niks terug. Daarnaast nog eens drie e-mails moeten sturen om bij de laatste creditfactuur een niet verrekende bonus alsnog te krijgen uitbetaald.

Sterke punten
* 1 goede coach (coach 32)
* voldoende aanbod van berichten
* staffels tot 3 oktober 2016 voldoende hoog

Zwakke punten
* staffelverlaging per 3 oktober 2016, bezuiniging van 3 eurocent per bericht (fotoverzoek etc.)
* stortvloed aan mails, die identiek zijn aan informatie in berichten op intranet OperatorMatch.
* betaling pas op vrijdag van opvolgende week.
* slecht reageren op mails met vragen over organisatie of betalingen.
* geen communicatie over behandeling persoonsgegevens na vertrek