Zubar wil weer contact met ex-operators...

Zubar wil weer contact met ex-operators...

Het lijkt erop dat Zubar een beetje terug begint te komen van haar strenge beleid en eenzijdige strengheid op andermans functioneren Heb ongeveer een half jaar voor ze gewerkt, ben weggegaan en kreeg deze week onderstaande mail:

"Beste lezer,

Mijn naam is , en ik ben als externe consulent ingehuurd door Zubar B.V. om te polsen of voormalige medewerkers interesse hebben om terug te komen.

Je vertrek kan allerlei redenen hebben gehad: Men was te streng, men was niet streng genoeg, het target kon niet worden gehaald, je werd te snel op pauze gegooid, het boterde niet met je coach, de tarieven stonden je niet aan, de chat waar je op werkte beviel niet, het klikte niet met de supervisor, om maar een aantal mogelijkheden te noemen. Laten we eerlijk zijn: De klachten op internet liegen er niet om.

Ik zou graag van jou willen horen waarom je bij Zubar weg bent gegaan, en of je eventueel interesse hebt om terug te komen.
Zo ja, dan zou ik ook graag van je horen onder welke voorwaarden dat zou zijn. Wil je bijvoorbeeld een andere coach dan je had, een soepeler target, meer technische ondersteuning, een andere tariefsstructuur, of werken op een andere chat? Dat zou heel goed mogelijk kunnen zijn!

Graag hoor ik van je, zodat ik richting Zubar kan communiceren waardoor mensen bij hen stoppen, en om te kijken of wij iets voor elkaar kunnen betekenen zodat jij weer voor hen aan het werk kunt.

Voor de duidelijkheid: Ik ben weliswaar ingehuurd door Zubar, maar dit is op externe basis. Dit is voor mij een tijdelijke opdracht, en alle informatie die je mij geeft betreffende je ervaringen met bijvoorbeeld coaches of supervisors zal geanonimiseerd door mij aan Zubar worden teruggekoppeld.

Alvast bedankt voor je antwoord.

Met vriendelijke groet,

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
* slecht met privacyregels: geeft prive-emailadressen aan derden zonder toestemming
* durft zelf niet in gesprek met ex-werknemers
* heeft blijkbaar personeelstekort, dus grote prestatiedruk te verwachten